Hoe vraag ik een herhaling aan?
Heeft u een herhaalrecept nodig? Dat kan op vier manieren:
- De herhaalreceptenlijn 0514-522100
(keuze 3 in het telefoonmenu) - Online via het patiëntenportaal
- Herhaalgemak (automatisch herhalen)
- Aan de balie
1. Via herhaalreceptenlijn
Als u belt met de praktijk op nummer 0514-522100, kies dan voor keuze 3 en spreek duidelijk uw naam, geboortedatum, de naam van het betreffende medicijn en de dosering in en sluit af met een hekje. De herhaalreceptenlijn is 24/7 bereikbaar.
2. Online via het patientenportaal
via de beschermde en veilige omgeving van het patientenportaal (linkje) kunt u uw herhaalmedicatie gemakkelijk bestellen.
3. Via herhaalgemak (automatisch herhalen)
Met herhaal-gemak zorgen wij dat uw medicijnen automatisch op tijd klaarstaan.
U hoeft er dan zelf niet steeds aan te denken.
Voor ons is dit ook een erg prettige werkwijze. Zeker als de medicatie langdurig in dezelfde dosering gebruikt wordt.
Vraag gerust bij de apotheek of dit voor u mogelijk is.
4. Aan de balie (liever niet en als het echt niet anders kan)
Het afgeven van lege medicijndoosjes bij de balie is bedoeld voor mensen die het echt niet kunnen via de herhaalreceptenlijn, het patiëntenportaal of herhaal-gemak.
Ook kan het voorkomen dat de omstandigheden zo zijn dat wij u tijdelijk wat extra gemak geven, omdat u dat op dat moment nodig heeft.
Voor deze situaties willen wij altijd toegankelijk en behulpzaam blijven.
Wanneer staan de medicijnen klaar?
Na ontvangst van uw herhaalaanvraag gaan wij voor u aan de slag. U ontvangt een e-mailbericht zodra uw medicatie klaarstaat. Houd rekening met een verwerkingstijd van vijf werkdagen.
Heeft u uw medicatie eerder nodig, bijvoorbeeld omdat deze bijna op is? Neem dan telefonisch contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken wat mogelijk is.
In het weekend en op feestdagen worden herhaalaanvragen niet verwerkt. Vraag u uw medicatie daarom op tijd aan.