Secretariaat en balie – structuur en continuïteit in het team
Binnen Doktershûs speelt het secretariaat een belangrijke rol in het dagelijks functioneren van de praktijk. Tetty Smit werkt in deze functie op het snijvlak van balie, organisatie en administratie. Zij is regelmatig aan de balie in Koudum aanwezig en daarmee één van de eerste aanspreekpunten voor patiënten.
Een belangrijk onderdeel van haar werk is het verzorgen van de roosters. Door het plannen en afstemmen van bezetting zorgt zij ervoor dat de praktijk goed draait en dat zorgverleners hun werk op een prettige en overzichtelijke manier kunnen doen. Daarnaast begeleidt Tetty de in- en uitschrijvingen van patiënten en bewaakt zij dat deze processen zorgvuldig en correct verlopen.
Naast deze kerntaken verricht zij een breed scala aan administratieve werkzaamheden die nodig zijn om de organisatie soepel te laten functioneren. Dit werk gebeurt grotendeels achter de schermen, maar is essentieel voor de continuïteit en kwaliteit van zorg.
Met haar open, energieke manier van werken verbindt Tetty mensen en processen. Zo draagt zij bij aan een toegankelijke sfeer voor patiënten én aan een goed georganiseerde praktijk voor het team. Daarmee is het secretariaat een onmisbare schakel binnen Doktershûs.
