De doktersassistentes van Doktershûs
De doktersassistentes van Doktershûs zijn vaak uw eerste aanspreekpunt. Zij zijn goed opgeleide zorgprofessionals en maken een onmisbaar onderdeel uit van ons team.
U kunt bij de assistente terecht voor het maken van afspraken en voor vragen over recepten, verwijsbrieven en machtigingen. Ook voeren zij verschillende medische en praktische handelingen uit, zoals kleine EHBO, urineonderzoek, bloedafnames, oren uitspuiten en zwangerschapstesten. Daarnaast geven zij informatie, delen folders uit en helpen bij vragen over betalingen en praktische regelingen.
Bij Doktershûs werken we bewust als één goed georganiseerd team van zorgprofessionals. Goede zorg vraagt om duidelijke organisatie. Door samen te werken en taken slim te verdelen, kunnen we zorg bieden aan iedereen die ons nodig heeft — op het moment dat dat het meest passend is.
De doktersassistente speelt hierin een belangrijke rol. Zij staat als het ware bij de voordeur van onze zorg. Onze assistentes zijn opgeleid in triage: zij luisteren zorgvuldig en stellen soms gerichte vragen om te kunnen bepalen welke zorgverlener binnen ons team u het beste kan helpen en hoe snel dat nodig is. Dat doen zij niet uit nieuwsgierigheid, maar om u zo goed mogelijk verder te helpen.
Dit helpt ons om spoedeisende klachten direct aandacht te geven en andere vragen zorgvuldig in te plannen. Soms betekent dit dat u even moet wachten, of dat u geholpen wordt door een andere zorgverlener dan u gewend bent. We begrijpen dat dit soms wennen is.
We doen dit samen. Wij zetten ons elke dag in om iedereen zo goed en persoonlijk mogelijk te helpen. Tegelijk vragen we ook begrip van onze patiënten — voor elkaar én voor ons. Zorg is mensenwerk. Wat voor de één kan wachten, kan voor een ander op dat moment acuut zijn.
Onze doktersassistentes gaan altijd zorgvuldig en vertrouwelijk met uw informatie om. Vindt u het lastig om iets te bespreken, dan mag u dat gerust aangeven. Samen zorgen we voor overzicht, rust en goede zorg.
